FAQs

Anong pera ang nakikita kong mga presyo sa site?
Ang lahat ng mga presyo ay nasa iyong katutubong pera ngunit mako-convert sa GBP sa pag-checkout.

Nag-order lang ako, kailan ito magpapadala?
Sinusubukan namin ang aming makakaya upang maipadala ang mga item nang mas mabilis hangga't makakaya namin. Mangyaring payagan ang 1-2 araw na oras ng paggawa para sa iyong order upang maipadala, ang average na oras ng pagpapadala ay 1-3 araw.
Ang mga numero sa pagsubaybay ay maa-update nang naipadala na. Kung wala kang isang numero sa pagsubaybay pagkatapos ng 3 negosyo mangyaring mag-email sa amin sa sales@anxt.co.uk

Hindi ako in love sa aking order, maibabalik ba ito? Paano kung may isyu?
Nag-aalok kami ng 100% garantiyang ibabalik ang pera kung ang produkto ay may depekto o nasira. Bibigyan ka namin ng 30 araw upang ibalik ito sa amin para sa isang buong refund. Dapat mong ipadala ito pabalik sa iyong sariling gastos, sa sandaling natanggap namin ang produkto ibabalik namin ang buong halaga ng iyong orihinal na pagbili. Mangyaring Isama ang lahat ng isang pangalan at numero ng order sa mga ibinalik na parsela.
Mangyaring tandaan: Kung ang iyong pakete ay paparating na, dapat mong hintayin itong dumating at ibalik ito bago makatanggap ng isang pag-refund.

Maaari ko bang kanselahin ang aking order?
Maaari mong kanselahin ang iyong order nang walang parusa! Dapat mong kanselahin ang iyong order bago ito ipadala. Kung naipadala na ang item mangyaring gamitin ang aming madaling sistema ng pagbabalik upang makakuha ng isang buong refund.

Naglagay ako ng hindi tamang address kung ano ang gagawin ko ngayon?
Kung napalampas mo ang spelling o awtomatikong napunan ang isang hindi tamang address, tumugon lamang sa iyong email sa pagkumpirma ng order at kumpirmahin. Kapag na-double check mo kung mali ang ibinigay na address, pinapayuhan kaming ipaalam sa amin sa pamamagitan ng email sa sales@anxt.co.uk. Kung ang ibinigay na address ay mali maaari naming baguhin ang address sa tamang isa sa loob ng 24 na oras. Walang ibibigay na refund pagkatapos ng 24 na oras ng maling pagsumite.

Gaano katagal ang shipping tumagal?
Ang mga oras ng pagpapadala ay maaaring mag-iba habang nagpapadala kami sa buong mundo mula sa United Kingdom.

Mayroon akong isang katanungan na hindi nasagot, maaari kang mangyaring makatulong?

Talagang! Nandito kami para tumulong! Mangyaring magpadala sa amin ng isang email sa sales@anxt.co.uk at ikalulugod naming tulungan ka sa anumang paraan na magagawa namin.
Tumatanggap kami ng isang malaking bilang ng mga email sa araw-araw. Kung nais mong makakuha ng agarang tugon, mangyaring ikabit ang iyong numero ng order at malinaw na tugunan ang iyong query. Salamat.